Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non è il vettore, ha preso possesso della merce. Per esercitare il diritto di recesso, è necessario contattarci (FormMed HealthCare AG Italia Via Euripide 11, 20145 Milano E-Mail: customercare@formmed.it) mediante una dichiarazione chiara della vostra decisione di recedere dal presente contratto. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la notifica di esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Conseguenze del recesso

Se recedi dal contratto, ti corrisponderemo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi che derivano dalla scelta di un diverso tipo di consegna rispetto alla consegna standard più economica da noi offerta), da rimborsare immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della tua risoluzione del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che qualcos’altro non sia stato espressamente concordato con te; in nessun caso ti verranno addebitate commissioni per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso finché non lo abbiamo ricevuto i beni o finché non hai fornito la prova di aver rispedito i beni.


Devi restituirci o consegnarci la merce immediatamente e comunque non oltre quattordici giorni dalla data in cui ci hai informato della risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se Lei spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.


I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.


Dovrà essere corrisposto un pagamento per qualsiasi perdita di valore della merce solo se questa perdita di valore è dovuta alla manipolazione della merce che non è necessaria per verificare la natura, le proprietà e la funzionalità delle merci.


Fine della revoca

Esclusione o decadenza anticipata del diritto di recesso

Il diritto di recesso scade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di beni sigillati, che non sono idonei alla restituzione, per motivi di tutela della salute o igiene, se il loro sigillo è stato rimosso dopo la consegna.

Informazioni generali sui resi

  1. Si prega di evitare danni e contaminazione del prodotto. Se possibile, la merce va rispedita nella sua confezione originale con tutti gli accessori e tutti i componenti dell’imballaggio. Se necessario, utilizzare un imballaggio esterno protettivo. Se non si dispone più della confezione originale, utilizzare un imballaggio adeguato per fornire un’adeguata protezione contro i danni durante il trasporto.
  2. Si prega di non rispedirci la merce in porto assegnato. Saremo inoltre lieti di rimborsarti le spese di spedizione su richiesta, a condizione che queste non siano a tuo carico.

Si precisa che i suddetti numeri 1-2 non costituiscono presupposto per l’effettivo esercizio del diritto di recesso.